Satisfait ou remboursé.
 Votre achat ne répond pas a votre attente ?
Vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation dans les 7 jours suivants l’expédition de votre commande.
Pour cela, il vous suffit de contacter notre Service Clients webodepot.com par le formulaire de contact.
Nous vous communiquerons les procédures à suivre afin de nous retourner votre colis. Suivant la réception de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de trente (30) jours, à l’exception toutefois des frais de retour qui restent à votre charge.
> Attention !
Tout retour sans information et demande préalable de votre part par mail (via le formulaire contact) ne pourra être pris en compte et sera systématiquement refusé.
Droit de rétractation
Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du vêtement *.
* Compte tenu du fait que notre catalogue ne présente majoritairement que des articles à l'unité, le remboursement se substituera à l'échange.
Echange
Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. Cet échange ne pouvant bien évidemment se faire que dans le cas d’un vêtement en stock multiple.
Un échange pourra être envisagé sur un vêtement équivalent et de même valeur, si le webodepot.com en dispose.
Remboursement
S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour (en envoi ordinaire) vous seront remboursés dans un délai de trente (30) jours, sur présentation d'un justificatif.
Dans le cas contraire, si vous décidez vous-même de votre retour, les frais restent à votre charge. > Attention !
Les envois en port dû sont systématiquement refusés.
Produit dans l'état d'origine
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, portant l’étiquette non dégrafée du site webodepot.com, accompagné du bon de livraison, complet et intact, et en parfait état de revente.
Produit non conforme
Tout produit qui aura été abîmé, porté, lavé ou dont l'emballage d’origine (y compris l’étiquetage du produit) aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
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